聊城齐鲁网12月9日讯（通讯员 张连福）近日，聊城市消费者协会受理了一位黄先生的投诉。诉称在聊城市体育中心车展上相中了某公司代理的某品牌的一款新车，交付了定金2000元，结果提车的时候，公司给的车是2014年生产的，该产品不是车展上的新款，黄先生要求商家给提供新款车，商家辩称这就是新款，虽然是2014年生产的也是新车，双方因车辆问题未达成一致，黄先生要求换车，商家没有现车；不换要求退款，商家也不退，黄先生无奈之下聊城车展，只好来到市消协投诉。

接到投诉后，市消协工作人员对事件原因进行了核查，也提取该购车合同进行了仔细阅读，发现该合同细节过于笼统，没有标注新车的具体细节，如生产日期、外观、配置等事项，只说是新款，该款自2014生产，一直是未改款，所以2014或者2015年生产的都叫新款聊城车展，销售方称：“该车提到店后，没有出售都是新车”。因为商家现在没有这款的其他车辆可调换，消费者又不想提个旧车，最后经过合情合理地做工作，说服商家同意给消费者退押还押金2000元,双方握手言和。

市消协提醒广大消费者，购买车辆等特定的大件商品，一定要在合同中载明详细的合同条款、车型、发动机号、款式、生产日期，质保期、性能特征等，必要的时候进行细节拍照，在发生纠纷时可以维权有据。

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