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作为行业的参与者与观察者，同时也是一个经常逛宜家的消费者，关于宜家的各种理性分析已经看的足够多了，但宜家到底有何种魔力吸引如潮的消费者，总觉得缺乏一个准确的表达。直到我看见一条网友的评论：
“宜家里面的人都好幸福，都在规划未来”
宜家的场景式陈列和强制动线一贯为观察者津津乐道，但笔者认为，这种由“消费者”参与营造的、愉悦的、向上的场所氛围，才是更迷人的，也是宜家吸引人的秘诀之一。购物中心一直在强调体验，这无疑就是最好的体验。一种基于场所的各种元素生发出的独特精神体验。只有走进这样的场所，你才能体验这样的氛围。
每一个商业场所，都应该在项目的形式、功能、业态之上建立更深层的特征与精神，它将能够被消费者的感官、心理所感知。我借鉴建筑学概念，将其称之为场所性格。
在我看来，这应该成为商业场所的灵魂。著名认知行为专家塞尔玛·洛贝尔在《感官心理学》一书中，用科学实验向我们展示，温暖能促使人们更容易信任他人；身着红衣的运动员胜率更高；在香气萦绕的店铺中，人们不仅逛的时间更长、消费更多，对商品的评价也更高……
公共建筑的场所性格最容易被感知，例如校园、图书馆、剧场、城市展厅，都有着鲜明的场所性格、文化和精神内涵。同样的，在今天实体商业的公共属性越来越重，其性格特征也需予以注意。
城市中的一缕新鲜空气 – / 风合睦晨空间设计
用朴素的、自然而然的设计构建起人与书的关系，简单、宁静，谦卑而低调。
随着社区MALL大行其道，以及品牌全国性连锁化的发展（购物中心同样在全国化布局找商场活动场地，并和品牌做订单式开发），实体商业能够给予消费者的惊喜感愈加匮乏——特定档次的购物中心有哪些业态组合、哪些品牌构成变得理所当然，且缺少期待。
期待感少了，无趣多了，反应的是当下购物中心普遍存在的现象：品牌同质化。甚至是内容的同质化。
也因此，首店占比成为一个购物中心招商成功与否的重要标准。
一方面是商场品牌的同质化，一方面却是部分消费者不再追求单纯的物质满足。
相较于传统的消费者而言，新兴的消费者已经开始追求精神上的“契合”：
他们对消费场所的选择是他们自我表达的一种方式，与其说在购物，不如说在寻找让其有归属感与认同感的地方；与其说在寻求便利，不如说他们更期待场所能为他们“赋能”，让他们对生活更具掌控感。
就像宜家，两元甜筒、自助式餐厅、简洁体验、具有设计感的产品、全生活场景布局……等等，这些非常细节和具体的元素，以及我在开篇时提到的“向上的氛围”，它们或多或少都参与了场所性格的营造，并与消费者自身的喜好、品味或是经验产生了一定程度的关联：“理想生活的样子”。
商业以人为本。和人的马斯洛需求层次理论类似，商业场所也可分为几个层次：
第一层是要合理的满足功能，第二层是创造性和艺术性的解决功能，即赋予功能以逻辑和美感，第三层则是在满足前两点的基础上赋予场所以灵魂，即场所性格。
在具体的技术层面，这确实有点像艺术创作——营造一个可以和人发生情感连接的场所。
探索区域、人群的背景和人格，场地的特征和文化脉络等，并由此发展出一种与之契合的空间原型，作为一个场所容器，并为其植入建筑、公装、业态、品牌，后期的营销活动、IP关联同样围绕此内在逻辑。商业场所的性格特征离不开人的参与。
一切硬件氛围营造完毕，人走入其中，城市生活的更多可能在此发生，商业场所因此而“活”了起来找商场活动场地，并富有性格。
天目里，杭州 / 伦佐·皮亚诺建筑工作室具有地标意义的综合性艺术园区
“天目里”不是一个封闭的办公园区，而是一个绿洲般的“城市客厅”和艺术生活的发生器。丰富的活动和事件都将在这里发生，人的交流活动也会影响空间，成为天目里生命力的核心。
在硬质界面的包裹下，拥有一个柔软而丰富的内核。与其说是一个商业综合体，不如说是一个精神聚集地。
法国艺术装置：沉迷 / Lucía MartínezPluchino + Raquel Durán Puente
外界环境的变化会对人产生变化的情绪，同样的，个人的情感刺激也会波动人的情绪，比如记忆，生活经验，性格或者心情。在此次艺术活动中，设计师通过重新布置活动场地，让来访者在其中体验变化的情绪。这些原本作为交通空间的场所，在活动期间摇身一变成为情绪酝酿机器。
设计师希望将这个装置展现到极致，充斥着气球的庭院，如同一片气球的海洋，拖着来访者徜徉其中。有时来访者可以探出一片隐秘的空地，如同被隐藏的孤岛。或者在畅游其中的欢愉中找到儿时的记忆。而百无聊赖的人或许只想在其中寻觅一个逃离的出口。满足，欣喜，安详，忧伤，愉悦…总有一种情绪是这里可以带给你的。
由商场改造的Goodstart 早教中心，澳大利亚布里斯班 / Gray Puksand
吸引孩子们探索的绿色大中庭。虽然是幼儿园，但值得社区型商业借鉴其中庭的使用。
南京桥北万象汇。
（图源见水印）
项目建筑与空间规划和南京长江大桥深度关联，拉近桥北和主城的情感、心理距离，也契合了以新南京人为主体的江北市民昂扬向上的群体精神。因为一座桥，场所有了灵魂，情绪有了出口。
众多以复原年代生活为主题的特色街区。
往日生活场景的复原，勾连起几代人的记忆，引发消费者内心的文化共鸣。
只是这种场所的营造过于直白和单调，缺乏回味。
一个消费的时代，城市里分布着各式各样的商业场所。从过去的集市、百货大楼到现在造型各异的综合购物中心，商业场所的变迁背后是内在逻辑的转变。
如何打造商业场所？
首先还是要关注人。
你是什么样的人，就会被什么样的购物中心所吸引。
同样的，你是什么样的购物中心，就会吸引什么样的消费者。
（全文完）
