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直播电商的用户可忍不了比赛那样的暂停，你要是敢暂停那用户可就走了。所以，直播现场得用替代性的调整战术的方法。

什么方法呢？在前面讲操盘手团队阵容的时候我们提到过一个角色：助播。助播是在直播现场跟操盘手一起控场的人，他比操盘手本人更特别的地方在于，他可能需要同时出现在镜头前和镜头后，有时候需要去替换主播，让主播下来休息和调整状态。助播这个角色在一台晚会里，你可以理解成副教练+替补主持人。

这样的一个重要角色，对职业素养的要求就很高了。

你想，既然要帮着控场，你得懂节奏吧。前面说的选品、排品和流量的配合，你都得知道背后的讲究吧。

另外，既然要替补主播来卖货，那你得懂货、懂价格吧。一个操盘手团队上个星期帮着卖茶叶，这个星期可能就要帮着卖床品，下个星期可能还要帮着去卖鞋子。团队不可能养几百个了解垂直品类的助播，所以，一个助播需要对所有的消费品类都懂。

再来，你既然是要替换主播的，那你哪怕不能像主播本人一样跟他的粉丝那么熟悉，你也得懂得粉丝们的特点和信息偏好。这是对助播这个人的要求。

那一号位也就是操盘手本人呢？操盘手本人在现场不会出镜单场直播策划，但他的责任更重，他是总导演。前面我们说过单场直播策划，每个直播模块40分钟，模块里每个单品的讲解时间还要精确到分钟。而手机那一头的用户喜好和反应又是随时变化的，所以，操盘手得时刻盯着后台的下单转化率和总成交额，根据情况不停地调整策略。

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