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美容院沙龙会操作方案.docx美容院沙龙会操作方案

沙龙会作为典型的联络顾客的方式，是美容院经常开展的一种活动形 式。要想运作好一个成功的美容院沙龙会，需耍遵循以下步骤：

一、明确会议的目的

在开办一次沙龙会Z前，首先必须明确会议的冃的，你期望通过此次会议达 到的效果是什么。只有确立了方向，接下来的活动开展才有一个明确的点。总的 來说，美容院沙龙会主耍有以下儿种类型：

1、新店开张；

2、开发新客源;

3、推广新产品、新项冃；

4、培养老顾客的忠诚度；

5、挖掘老顾客的消费潜力；

6、扩大美容院的知名度和影响力；

7、消化库存;

二、确定活动的主题

活动主题由美容院和合作单位共同确定，主要根据活动的冃的来确定宣传的 主题。主题耍清晰，并且能够吸引顾客的注意力。

三、和讲师沟通

活动的冃的以及主题确定好之后，接下来的就是和会议的讲师沟通，确认会 议的地址、课程内容及流程、优惠方案以及需提前准备的物品及主推产品等。在 这一阶段，和讲师的沟通要及吋，发现问题要及时提出来。

四、优惠方案的设计

明确会议的主耍冃的、美容院的项冃、顾客的消费能力和****惯以及库存以后, 接下來的就是制定有足够诱惑力并能有助现场销售的优惠方案。总的原则是能够 促进美容院的产品销售，强化顾客对于美容院的形象。

优惠方案可以分为三大部分：卡类、身体类产品以及面部产品。如果是以吸 引新客源为主的会议，可以采取买产品送服务的优惠方案；如果是推广新项冃， 则可以采取买产品赠产品或买产品送项戸的方式（所赠产品和所购产品相关联且 有吸引力）。优惠方案确定以后，耍把方案打印岀来人手一份，并做成POP醒 冃的张贴出来。在设计上要从视觉、听觉、触觉三方面出发，能够吸引顾客的注 意力。

五、会议时间的确定

若是晚上的会议18:00进场，19:00开始咨询及销售，22:30结束，可以提醒 顾客不需耍吃晩饭再来，现场有食品；若是下午会议（宜选择周六、H下午）则建 议12:00进场，13:30开始沙龙活动会议场地，16:30开始咨询及销售，17:3结束，记住要提醒美容 师在通知顾客的时候耍告诉进场的具体时间。

六、场地的选择

最好是当地酒店会议室的大小要和顾客人数相符，不要太次，选择有舞台、 射灯的最为理想。为保证现场的气氛，音响效果一定耍好，耍有无线麦、白板, 拉上窗帘检查室内灯光足够明亮。

准备现场用的相关物品

包括横幅、优惠方案、剪刀、抽奖箱、收抑、便签、笔、示范产品、展示产 品、计算器、白板笔、签到本、奖品、礼品等。

八、建议美容院制定美容师的奖励

美容院开展终端会沙龙活动会议场地，美容师是现场咨询以及销售活动的主耍执行者，这就要 求美容师自身的功力耍达到一定火候，耍不然终端会很难成功进行。美容师不但 需要为顾客提供良好的专业服务，本身也应该具有专业的美容知识，同时也是顾 客的知心朋友。美容师手法、专业知识水平、个人的性格、情感留客的功力都会 成为沙龙会中能否联络顾客成功的关键。因此，在沙龙会进行Z前，美容院要制 定对丁•美容师的奖励，更好的激励美容师去为美容院创造业绩。奖励方案的具体 制定可以让员工参与进行，最大限度的征求员工的意见。

九、检查工作，落实以上工作及问题的存在

十、美容师的会前激励和培训，以及分工落实到每人身上。

十一、每人的目标制定。

美容院大型终端会操作流程模板

一，会前准备阶段：

准备充足的货品：单支及适量套装产品（已享受促销第三击）

选择沙龙场地的要求（xx年xx月xx日前确定）:

•会场最好选择当地知名的宾馆。会议室不耍太大，刚好的座位或挤一点气氛会 更好一点，原则上不耍有空位；

•会场不耍距美容院太远，且最好周围没有竞争对手的美容院；

•会场最好安排在四楼以下；

•会场最好有前后两个门（便于进出）；

•会场必须首响完备；

•恒温措施好（22—24°C）

•隔音措施好（不高于20分贝）

•会场租赁方须提供茶水、茶具或自备矿泉水（矿泉水数量按与会人数的1： 提供）

进行员工培训：

•在XX年XX月XX日由我方老师和店老板共同对产品的卖点、特点及美容服务 项冃培训；

•在XX年XX月XX日晚由我方老师和店老板共同对培训完毕的员工结合笔试和 口试考核奖励表现优界的员工（奖励的形式和内容由我方老师和店老板共同确 定）；

•会议期间产品促销的培训（XX年XX月XX日以前完成）；

•会议屮主推产品的销售与卖点培训（XX年XX月XX日以前完成）；

•会议邀请函内容的培训（口试背诵，逐个考核过关）（XX年XX月XX日以前 完成）；

•明确分工及责任人（XX年XX月XX日以前完成）；

•我方老师和店老板共同制定（包括我方老师和店老板在内）所有人的（XX年 XX月XX日以前完成）：

每人邀约到会人