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继“对话领袖园长”、“对话掌通伙伴”之后，“对话”系列再开专栏——【对话掌通人】，通过报道优秀员工故事，弘扬掌通家文化理念。

第一期300人会议场地，我们关注一位90后小姐姐300人会议场地，一起发现她身上的掌通精神！

员工姓名：许华端

所属部门：行政部

加入掌通时间：2018.4

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提起行政工作，你会想起什么？

电视剧里撒娇卖萌的前台小妹，随从在董事长身边的贴身秘书，还是职业范十足、处事圆滑的行政总监？

在大多数人的印象中，“行政”的工作轻松，主要处理一些文职类的工作，例如机票预订、办公用品清点、接收文件等。

但在掌通家园，“行政”需要十八般武艺样样精通。

掌通家园的行政部由4人组成，作为一名行政专员，2018年4月加入掌通家园的许华端，已是同事眼中的“行政牛人”。

除了接打电话、整理公司资料、收发邮件、整理报表、维护办公室环境等日常工作，许华端还需要为公司形形色色的会议做好后勤保障。

过去的一年时间，掌通家园举办了十余场大会，其中既有100人以下的内部会议，也有300人以上的大型会议，我们熟知的园长大学、神鹰会、雏鹰会上，总能找她的身影。

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“每次会前准备时，我都要回顾上一场会议的工作内容和注意事项，避免出错。”经历过多次公司大会的许华端，已经对会场行政支撑工作的各项流程了如指掌。

在会议期间，她时刻关注着现场茶歇情况、用餐情况，协调用餐人数，兼顾东西南北各方口味，只为给参会嘉宾提供最好的体验。

有一次，会场留言榜有一位参会嘉宾建议“晚上提供泡面”，结果当天晚上泡面就出现在参会嘉宾的房间里，许华端的高效率得到当事人的称赞。

从参会嘉宾房间食品发放，到会场茶歇摆放，再到用餐对接，她用心将服务做到极致。

你可能很难想象，推着小车，带着一箱箱水、面包、水果，游走在酒店各楼层，在参会嘉宾的房间里摆放“暖心食物”的人，不是一群壮汉，而是个90后小女孩。

“在掌通家园做行政，要拥有强壮的体力配送物料，要懂得灵活应变各种问题，要学会用心做好服务者。”虽然行政工作纷繁复杂，但许华端在平凡的岗位上，找到了自己的不平凡。

每一次经历都是一种经验，每一次自我复盘，都使她成为了更好的自己。

又一届神鹰会和年会即将到来，她依旧会默默坚守在行政岗位，做掌通坚实的后盾。

对话掌通人

【对话掌通人】是掌通家园推出的全新栏目，通过报道优秀员工故事，弘扬掌通家文化理念。

与【对话掌通伙伴】、【对话领袖园长】形成“对话”系列栏目，树立具有掌通家园特色的标杆员工、标杆园长、标杆合作伙伴。

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