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“综合性场馆”的竞争优势

伴随着现代社会的飞速发展，民众对健身运动的需求也日趋多样化，为此，有些俱乐部在选址设计时，增设了一些与常规的健身俱乐部不同的区域，例如羽毛球场、网球场，还有一些俱乐部品牌专门设置了会议室、棋牌室等休闲区域，我们往往把这类俱乐部统称为“综合性场馆”。

这类“综合性场馆”的运营面积相对较大、场地总体投资成本和运营成本较高，也因为项目多而造成管理的相对复杂，但这类“综合性场馆”在周边市场竞争中也有以下三个方面的独特的竞争优势：

1.给会员提供了更为丰富的健身运动项目，提升了俱乐部的销售业绩，带来了更多的客户流量

2.在同一区域的市场竞争中，与周边的俱乐部有着多元化产品的优势，增强了公司员工的销售信心和会员的品牌自豪感

3. 如果业主方有其配套面积或设施，可能会考虑日后维护成本和管理不够专业，在与俱乐部投资方签定“场地租赁合同”时，可能会以较低的租金将这部分配套设施或面积划归俱乐部统一管理场地租赁网，对俱乐部投资者而言，降低了整体的单位面积的平均租用成本。

俱乐部对于这类配套设施常常会让会员有偿使用，或开放给非会员进行场地租用。2020版安科系统增加的“场地出租”模板就是用以实现上述功能。

常规健身俱乐部的“场地出租”

对于常规的健身俱乐部，也有2种情况可能会使用“场地出租”这一功能。

第一种情况：俱乐部空闲场地的对外租赁。我们知道，在所有健身俱乐部的日常营业中都会出现高峰期和非高峰期，特别是对于上团体课的教室，没有课程的时候几乎闲置，有些俱乐部会将其按小时租用给周边的单位，让他们进行集体活动。此时，就要用到“场地出租”的管理功能。

第二种情况：俱乐部免费或收费提供的、有限的设施设备的预约和预定。例如，有些俱乐部会设置几张乒乓球台，提供给会员免费使用。如果经常发生会员到了没有空球台而抱怨的情况，俱乐部就可以采用“场地出租”功能，将乒乓球台作为“场地出租”，让会员提前预定。

“场地出租”的管理流程的四步骤第一步：门店通过【场地设定】完成可租用的场地或设施设备的设定

俱乐部将可租用的场地进行管理，通常来说，可租用的场地会分为两种

1.经常性的场地出租：此类场地多以篮球场、羽毛球场、网球场等对外开放的项目为主，且为长期对外租用。

2. 临时性的场地出租：例如“团体课程教室”的租用。此类场地多为俱乐部日常对内部会员使用的健身场地。在没有排课的时间段，可以用于对外出租给一些小型的培训机构、周边的公司集体活动等。俱乐部会根据会员的出勤情况和场地的内部使用情况，随时停止对外出租，将“出租场地”对外停用。

值得注意的两点是：

1.在开展【出租场地】时，如果出租的场地在俱乐部内，就要加强前台的管理，做到会员和非会员的区分，同时建立对前台客服人员的激励考评制度。

2.根据租用单位的情况，有些时候要签订一定的免责条款场地租赁网，同时还要考虑到本场馆所上的“社会公众责任险”的投保范围。

第二步：门店通过【场地可租用时间设定】完成可租用的时间及费用标准的设定

在设定收费此标准时，要注意以下四种情况：

1.不同的日期、时段，“场地的收费标准”可能会不同

2.场地项目不同，“场地的收费标准”可能会不同

3.如果会员使用场地超时，需要确定“超时费用”的收取规定

4.场地的“可租用时间”有可能与俱乐部的正常开馆时间不同

第三步：前台客服人员通过【场地预约-到场管理】完成场地租用的日常管理工作

其中具体工作有：

1.前台确定客户预约的场地、时段、销售人员

2.根据会员的到场情况，操作确定或取消预约

3.根据运营规定，在入场或离场时，进行收费

第四步：前台客服人员要通过【场地预约-到场查询】时时对场地进行租用前后的管理，以更好地提高场地的租用收益，为俱乐部创造最大的效益。