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一、活动前:漫长的筹备期与执行期
我把活动正式开始之前的时期,都称之为活动前。具体又分为筹备期和执行期。其中筹备期是指对活动策划、构想阶段;执行期则是确定好活动主题后,去不断推进活动进程。
1、策划案
想做活动,策划案要先行。一份完整的活动策划案,应该包括以下几点:
包含了这些要素的策划案,能让领导明白你要做一场什么样的活动,活动的目的是什么,活动效果是怎样的。
而其中,比较重要的是活动目的。活动目的,不外乎名与利两种。设定好活动目的后,要根据活动目标去设定和判断本次活动的预期效果、活动风险。这有利于你更好地去把控整场活动。
2、时间进度表
如果你提交的策划案被上级同意了,我的建议不是立刻撸起袖子加油干,而是先去列一份活动时间进度表。
从我和一些活动运营的沟通来看,很多人反映最后的活动效果不是很理想,原因就在于活动的时间节奏没有把握好。节奏一乱,活动也乱了。
我的经验是列一个时间进度表,规定每段时间内要做些什么,由谁负责,deadline前必须把东西给到。保证全员配合默契,井井有条。具体如下图。
执行起来也很简单。主负责人按这些要素制作一个Excel表格(或者是teambition等可以进行线上协作办公的软件)给到所有人,大家按时记录和汇报即可。
3、招商PPT
对于线下活动来说,不花钱是不可能的。因此,活动前期需要准备好招商PPT,来以此获得更多的资金支持,减少自己的活动成本。
一份完美的招商PPT,颜值在线自不必说。其次是要保证内容,简而言之,你要给你的招商对象看到以下内容:这个活动是什么,这个活动能给你什么,你需要回馈我什么。
“我能给你什么,你能给我什么”这是商务合作的基础和前提,不能匹配的合作都是在耍流氓。
4、场地与嘉宾
对线下沙龙、会议、讲座等活动来说,场地和嘉宾是非常重要的。筹备期内一定要先确定好场地和嘉宾,否则会非常影响活动周期和节奏。
对于场地的选择,我个人一般都会有以下几个考虑:
价格:场地的价格成本一定要控制,能以资源置换的形式免费获得,那是最好了。如果实在不行,也要以搭载资源置换的形式去获得较低的价格。
空间:要根据活动预期人数选择能够足够容纳的场地。
交通:交通便利很重要,地铁附近是首选。
设备:主要看场地方是否能提供音响、话筒、LED屏幕、桌椅等一些会议必备的设备。
而最终确定的场地,应该是以上几点因素综合后的最佳选择。
其次是嘉宾。如何去挑选一个合适并有影响力的人来做分享,从而吸引更多的人来报名参加活动呢?我一般是这么操作的:
1、根据活动主题筛选出行业内较为出名的个人或者企业
2、利用‘六度空间分割’理论,去找到那个人
3、和嘉宾沟通,通过他的业务经验、个人履历来判断他是否可以胜任嘉宾一角色
从我个人的角度来看,找到合适的嘉宾关键是看人脉资源。因此,平时可以多交朋友,多积累一些人脉资源。
活动早期的所有细节搞定了以后,紧接着就要进入到正式的准备阶段了,这个阶段你需要去不断宣传你的活动,尽可能吸引更多的人来报名参赛。
5、活动文案
活动文案,是用来吸引用户报名的。好的活动文案,可以吸引更多的人来报名。目前,比较流行的活动文案主要有两种,一种是简单粗暴版,一种是故事引入版。
简单粗暴版的文案,一般都是随便唠嗑几句,然后开始介绍活动。这种活动文案一场活动的流程,一般阅读量都不太高,但胜在清晰明了,转化率高。
还有一种文案,是偏向软文。一般是由励志故事、心灵鸡汤或者是干货引入,结尾再猝不及防给你个活动报名海报。这类文案比较适合在合作推广的平台上发布。
但不管用这两种文案里的哪一个,一篇活动文案都要包含以下几个活动内容:
多说一句,如果你是在第三方报名平台上进行统一报名的话,比如互动吧和活动行,建议要提前在报名平台上发布活动。因为平台还要对活动进行审核,活动报名链接要在审核后才能拿到。
6、活动物料
一场沙龙活动,所需的物料其实很多,基本上各个环节,各个时期内都需要做图制作物料。大致如下图。
我一般会根据活动类型和团队规模来做出物料删减和扩充。必不可少的是活动海报、现场易拉宝以及邀请函。
在这块儿,建议运营们掌握一些做图、制图的能力,当团队里没有设计师或者设计师很忙的时候,你也可以自己上阵,不至于被打乱时间节奏。
7、活动报名与用户维护
活动一旦开始,接受用户报名后,这个时候就要做用户维护了,这样做一是你可以对来参加活动的用户做到比较了解,二是可以让到场率变得高一些。
现在比较普遍的用户维护方式,是将所有用户拉进微信群里。
但你若是走统一报名平台的话,即使你留了微信号,也不一定能保证所有报名的人都会来加你微信。这个时候,你可以通过发短信、打电话、让报名者邀请(因为有时是大家组团报名)等方式把用户拉进群里。
8、活动宣传与推广
整个活动,有两大块最重要,一块是现场执行,另一块就是宣传推广。
宣传推广有两个大作用,一是吸引更多的人报名参加活动,另一个是让行业内注意到你办了一场不错的活动,提高知名度。
宣传推广一般从可以从以下几个角度出发:
其中,需要作出说明的是:
外联媒体平台宣传:如电视台媒体、报纸媒体、视频媒体、网站媒体、自媒体平台等方式
其他方法:诸如发邮件、微信一对一联系等等,都可以尝试,也会有一点效果,但是相对来说,用户体验不是很好。
9、各方沟通与对接
其实在整个活动准备期中,基本就是在和各方做沟通与对接,比如嘉宾、场地、合作方等。
但我在沟通中发现很多人喜欢拖,明明答应你周三给你一样东西,但到周五还没有给你。这样的情况,就会大大的拖慢你的进度和效率。
怎么办呢?很简单的方法,不停地催。如果催了也没用,就让你的上级或者对方的上级去催,虽然方法有些不厚道,但能保证进度。
二、活动中:踩点、分工与现场执行
1、活动前的准备
一般活动开始的前一天到两天就要提前进行物料进场以及布场。
要调试音响等设备、测试PPT、测试话筒、规划一下现场、了解洗手间等位置在哪里,这些细节在踩点时都要把控到,做到心里有数。
其次是布置现场,虽然是沙龙类活动,不需要太花哨,但还是要简单布置下,保证现场的气氛和专业性。
最后,是活动现场的分工与执行,一场200人的活动,需要一位主负责人,一位负责指引,一位负责签到、一位主持人、一位控制气氛、一位拍摄照片、一位速记、还需要一位stand by。
2、活动现场执行
做了那么久的准备,最重要的就是活动当日了。
如果前期做的好的话,活动当天会比较省力,基本只要注意一些小细节就可以了。比如:
1、活动秩序很重要。线下讲座、会议、沙龙类活动容易出现现场嘈杂的情况,这便需要一个把控现场秩序的人去不断维护的。
2、现场氛围要活跃。做沙龙互动,其实很讲究互动,尤其是一个嘉宾讲完,底下的用户要能有反馈。要想产生互动,关键在于嘉宾能抛梗,另一个则是要有一位能调动气氛的主持人。其次要注意到一些容易产生失误或造成不完美的小细节,比如活动开始前要做指引,方便大家能快速找到场地;上一个嘉宾讲完后,要及时调出下一个嘉宾的PPT;遥控笔要提前教会嘉宾使用等。这些细节,你可能不会注意到,但能参加活动的人都是会看在眼里的。
三、活动后:活动总结和活动简报
活动结束了,并不代表你的活动运营也结束了。这个时候,你还需要做的事情是进行活动总结和活动汇报。
活动总结汇报
活动总结的目的是总结经验与活动成败,帮助你之后做其它活动更顺利。
做活动总结,可以邀请现场执行的工作人员一场活动的流程,一起开会讨论活动失误和成功的地方。也可以咨询来参加活动的人,听听他们的意见。这样做出来的活动总结,是比较完整和全面的。
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