从隔离、正式封锁、到重新开放，甚至有些地区已进入了第二阶段隔离—— 过去几个月在社交体验上我们几乎经历了相当大的变化

由于疫情的情况发生很大程度上影响了企业的正常工作和运营，到目前为止，公司不得不通过关注短期的未来来保持业务连续性。但现在，随着疫苗的开发取得了一些进展，是时候开始考虑长期策略了。如何在类似疫情情况下拓展社交距离也引发广泛讨论，这些长期策略需要以安全为导向，但是还需要超越这些策略。随着灵活工作成为常态，必须重新定义物理工作场所的作用并重新平衡以适应新的办公生态环境。

为了帮助客户应对这些变化并制定未来策略，友度就未来办公场景开发了一套办公空间重启计划，该计划可帮助企业在短期内，以安全舒适的方式返回办公室。它还为新的办公常态制定了五项核心解决方案，该解决方案着眼于长期持续性的办公空间策略，包括空间规划、材料性、技术和系统、文化与行为以及福利。

尽管空间规划适用于有意识的分区，以实现灵活性和自治性，但重要性却集中在确保舒适度和卫生程度方面。技术和系统对于以安全，无接触的方式在办公室进行协作和社交非常重要。为了实现在企业在未来新环境的发展需要，梳理企业行为准则整理行为规范和传达文化。当然，所有这些都与五项核心方案联系在一起，该方案解决了对身体、社交和情感的需求。

这五项解决方案可用于解决员工的长期顾虑，因为他们需要灵活性的新工作方式，协作与专注工作之间的平衡以及对健康和福利的关注。让我们看看它如何帮助重新定义办公空间，以适应不断发展的未来。

一. 促进协作与共创

管工作和协作确实可以在线进行，但员工还是会错过一些面对面的社交互动。捕捉到无声的肢体语言暗示，没有技术故障的无缝共享信息，并利用各种媒体——这些是虚拟会议所不能提供的一些优势。当然虚拟会议也有其益处。 集思广益、相互思索并散发出新的想法所产生的激动人心的能量，也可以使员工觉得自己被尊重。 因此，未来的办公室不应完全虚拟化，而应着眼于创造可促进安全协作并让人们体验共同创造的积极氛围的会议场景。

另一方面，在疫情后的工作中，我们也看到会议模式的变化。以前，会议文化更倾向于休闲、悠闲的协作，而现在的趋势是更短、更集中、偏向于功能的会议。适当的空间规划可以帮助企业适应这种变化。可以提供多种选择，每个会议空间都是为不同的、特定的协作类型而设计的。与其选择许多共享接触面的封闭会议室，不如考虑更安全的选择，如无台面协作空间和动态家具设置。当与协作技术相结合，并配备功能性书写台面时，这些空间可以很好地迎合新的会议类型和模式。技术在这方面也有帮助，通过手势和声音指令操作家具和会议室系统，尽量减少接触。

二. 提供可供选择的专注环境

管许多公司已经在重新评估其灵活的工作政策，但这并不一定意味着人们总是希望在家工作。事实上，许多员工的反馈，他们发现很难集中精力在家，而其他许多人则对模糊工作和家庭生活而感到不适应，很难区分开。

因此，面向未来的公司不能仅仅将自己的办公室用作协作中心，而是需要有针对个人的工作区来迎合这些员工。当然，大多数办公室已经有单独的工作区。但是，在疫情前时期，人们倾向于偏向于折中的趋势，将重点工作区域、休闲空间和社交空间融合在一起。因此，各个工作区往往更开放，并暴露于周围发生的所有活动中，而不适合我们在这种新常态下需要的物理距离。

现在，这些空间需要彻底重新规划，并将协作区域划分出来。考虑到有些人会用办公空间做纯粹的、专注的工作，而另一些人可能只是来开几个小时的会，我们必须做适当的空间规划，以确保这些人不会混在一起，集中工作区域需要更具有组织性和综合性。一个不错的选择是根据工作时间、占用程度和工作风格等参数将它们分成不同的类别。例如，销售团队可能会到办公室集中几个小时的工作，然后再出发。所以，一个靠近接待区的短期办公区对他们来说可能是理想的。相反，那些需要长时间深度专注的人可能更喜欢指定某个专注办公的区域，这样他们可以在这里带上一整天。第三种选择是灵活的工作空间，对于工作风格混合的员工来说非常理想。

这些被清晰的标牌分隔开的工作区域，在调节进出和控制人流量方面大有帮助。然而，除了空间规划，健康也需要考虑。这些单独的工作区不能只关注工作场所的生产力——它们还需要舒适和受欢迎公共办公空间，需要成为能够吸引在家工作数月的人们回到办公空间。

三. 营造归属感

我们已经讨论了协作空间和个人工作区在长期内将会发生怎样的变化，但是物理工作场所还有另一个重要的功能实现——那就是社区感的营造，提升同事情谊。分享融洽的关系，聚在一起建立联系、玩笑和社交，感觉自己是属于这里——这些都是重要的激励因素，这些除工资外也是非常重要的，人需要社交。然而，在过去的半年里，由于每个人都在家工作，自己处理不确定性，这种情绪遇到了障碍。

所以，社交和社区空间可能是新常态办公空间设计中最重要的方面。而卫生挑战也需要考虑在内——这些空间需要在安全和卫生的前提下，体现其将人们聚集在一起进行休闲的社会互动的功能。整合了物理、科技和健康的设计方法是关键。

友好类空间如咖啡厅，仍然可以作为办公地点，但需添加了一些关键元素。在出入口设置一个卫生站点，这样有利于组织好功能空间的使用习惯养成，这是个很好的开始。公共区的人流动线非常重要，可以防止混乱、多方向运动和不必要的碰撞。咖啡厅，吧台表面和座位都可以使用抗菌表面和抛光。智能咖啡系统等技术创新可以让吧台区实现非接触式——员工可以通过语音指令或预先设定的选择来点餐和饮料。智能应用程序还可以帮助追踪这些公共空间的空气质量和占用率水平公共办公空间，并将数据显示在仪表盘和个人设备上。最重要的是，这些空间需要以舒缓的艺术和轻音乐的形式进行视觉交流，以创造积极的氛围。这避免了空间过于刻板——能够缓解人们焦虑的情绪，鼓励他们重新建立联系，使他们回归对办公空间的信赖感。

四. 吸引和惊艳客户，客人和潜在的新人才

办公空间的另一个作用是体现并反映企业文化。这不仅有助于吸引员工，还有助于吸引那些可能会到访该空间的人——客户、客人和潜在的求职者。

目前，大家都在减少面对面的面试和交流，但从长远来看，这些将重新变得重要起来。因此，等待区将重获其作为公司文化和创新的实体代表的潜力。技术可以在这个阶段产生巨大的影响——而且越超前越令人惊讶，效果就越好。例如，想象一下，你走进一家公司的大厅，迎接你的是一个机器人，它会进行体温检查、追踪接触者，并帮助你遵循卫生规则。而这能够成为我们新常态的日常生活增添一部分活力和动力。

这样的创新本身就可以成为办公空间中令人兴奋的体验。想想看，集成系统可以将访问者引导到正确的房间，智能咖啡馆设置可以记住用户的咖啡偏好，沉浸式技术休息室可以在其等待的时候展示公司正在进行的活动和项目。创新中心和技术休息室可以真正帮助客户、投资者和潜在的新员工体验企业品牌，使这一面对面的参观形式更具价值。

以上这些这只是我们办公空间重启计划中五项核心设计解决方案，如何帮助公司提前规划并拥抱新常态的一小部分内容。如果您正考虑长期策略，欢迎一起探讨。