据调查,武汉2019年有1000余万的就业人口,超过50%的企业会对员工进行月度、季度、年度团建活动,按每季度人均300元的预算来说,武汉的团建市场规模大约为100亿,全国团建市场预计超过1000亿!
团建市场日渐庞大,但大多数团建公司还停留在传统团建摸索阶段,跟不上年轻群体的消费需求。传统的K歌、聚餐、拔河、跳大绳等基础古老的团建呈现方式早已无法满足年轻人的需求。无趣、乏味的传统团建活动势必达不到企业内部联络员工感情、灌输企业精神、凝聚企业向心力等目的。
而作为武汉标杆性的团建服务平台“壹家团建”,已经颠覆了传统团建老三样,定制了特色IP新主题小团建模式,如今在当地知名度已经让同行望尘莫及,其订单复购率达到68%。
“壹家团建”是2016年4月创立的“”旗下品牌,致力于打破传统类“景区旅游”及“户外拓展”服务风格,融合当代明星真人秀等时尚创新元素,结合地理环境及客户需求私人订制新型“团建主题”,是一家专注为企业、年轻活力的客户团体提供各种好玩,有趣,更有料的一站式互联网团建服务平台。
“壹家团建”服务过的企事业单位
“壹家团建”成立三年以来,已经为2000+企业、高校、社区等团体组织提供了团建服务,其创始团队拥有近十年户外拓展和团建从业经验,执行交付质量广受好评。其中包括滴滴出行、京东金融、斗鱼直播、一汽丰田、中船重工、招商银行、交通银行、佰仟金融、金盘电气、湖北大学、湖北经视、泰康人寿、车友网等知名企事业单位,并进入15家上市公司供应商名录,是滴滴出行等企业的指定团建合作单位;壹家团建也是 “湖北户外拓展联盟”、 “湖北体验”、“湖北大学生旅游联盟”的会员单位。
“壹家团建”拥有创意丰富、耐心服务的执行团队,结合市场趋势研发了特色主题团建产品30余个,团建项目140多种,自建及合作基地景区50多家,经典线路90多条,能满足涵盖武汉周边乃至全国的活动场地和玩法需求,对接优质交通、餐饮、场地、物料、设备供应商资源,定制10-1000人的一站式团建方案。
可谁也想不到这个标杆性的团建平台——“壹家团建”,竟是一个武汉90后王瑞创建。
一、创业初期摸爬滚打 团队小有成就
说起壹家团建的成立历程,创始人王瑞感慨万千,大学时期他作为学生会主席,组织了不少运动会、文艺晚会等校园活动,在大学也是个风云人物了。不仅如此,大四快毕业时的王瑞还带领同学,从校园活动积极分子成功转型为初期创业者:“马上要毕业了,但考虑到我喜欢自由自在,加上想法很多,还是创业比较合适。”
虽然早就萌生了开家策划公司的念头,但最终促使他付诸行动的,却是一次创业比赛。
参加创业大赛的王瑞
在2014年下半年的“创青春”湖北省大学生创业大赛在武汉举行,王瑞带着自己的项目参赛并获得铜奖。创业点子得到认可,这让他信心大增。于是,2015年他拉来与自己志同道合的几个兄弟开始策划组织18-35岁这个年轻群体的同城活动,主要是通过和武汉的一些场馆基地合作,建立自己的公众号发布活动,对接20人左右的C端用户进行参与。而活动的内容则涉及面很广,比如兴趣交友类、学习社交、户外拓展类等等。
而在这个过程中,公司还没正式成立,王瑞及团队也在不断学习摸索,也遇到不少困难,比方说,为客户组织户外拓展活动时,因为午餐不能满足所有客户的要求武汉团建场地,遭到一些客户抱怨。后来,公司在活动策划确定前,先行了解客户饮食口味,尽力按要求提供;或是提供几家特色餐饮,让客户自由选择。
印象最深的一次,是为武汉商贸学院组织策划班级户外活动。经过十来天的筹备,万事俱备,只欠东风。结果东风没来,突降一场大雨,导致活动无法进行。虽是客观原因,王瑞选择了将2000多元费用全额退还。他说:“公司刚成立,赚钱是小事,得到顾客的认同才是大事。顾客认同了,才能为公司带来更多的客源,促进公司的长远发展。”
虽然遇到不少问题,但是团建最重要的就是策划主题有趣!毕竟是90后的王瑞,思维十分活跃,在户外素质拓展行业首当其冲的将“跑男”中的“撕名牌”、“指压板”等综艺元素融入,吸引了不少客户的目光,对比大多数同行业公司提供的都是传统素拓项目,王瑞真的是另辟蹊径先声夺人了,在当时引起了不小轰动,被大小媒体争相报道。
图为当时的校园创业者王瑞(左)和其创业伙伴
王瑞如今回忆道:“当时综艺节目跑男特火,里面设置的任务都有主题,能引起好奇,又益智好玩,所以就借鉴了一下,没想到年轻人都挺喜欢的。不仅是跑男,记得那时候捉妖记很火,我们就搞了个在地铁里玩的捉妖记主题,总之当下的热点我们都能借鉴转化成创意主题。”
当时搭建团队才三个多月的情况下,公司就已经拥有湖北省奥林匹克中心、碧桂园假日半岛等八个活动基地;与湖北经济学院、武昌理工学院接洽成功,举办了50余次活动。王瑞说道:“我们那时候没有专门的销售人员,都是口碑的影响强大,客户玩得开心了介绍朋友,朋友再介绍朋友。”
二、发现新型团建市场 公司正式成立
在这些活动中,王瑞接触认识了不少企业的人事,了解到了企业对于团建拓展的迫切需要,有些企业甚至主动找到王瑞,希望王瑞能为其企业提供定期的团建服务。由于之前只接触校园团体活动,对于承接企业,王瑞觉得难度太大,本想拒绝,后来通过市场调研对客户需求和市场竞争及利润分析后,慢慢接了几次小型B端业务,打消了疑虑,发现企业在这方面团建市场前景很大,企业团建确实可做!并且已经有了做大做强的野心。
王瑞说道:“团建活动的获客比个人活动更容易些。做C端要一个一个谈,一个个组织,而企业团建活动的话,则只需要打通HR那一关,他自然会带一批人来参与,并且回购率极高,因为很多企业是需要定期团建的,这个市场很诱人!”
回顾这一年,从只为C端用户提供传播交流类活动服务,到试着和企业接洽合作,王瑞不断成长,其策划的创意给团队带来了第一笔不错的收益,也为日后正式成立公司带来了不少资源和经验。
2016年4月8日,王瑞通过自己前期的团队收益、向家里借钱、向银行贷款,一共筹集资金50万元,正式成立了“”,并建立公司旗下品牌“壹家团建”,专门给企业、高校、年轻团体等策划年会、聚会、户外团建等创意主题活动。
公司总部设立于武汉,以中部城市为中心,旨在短期内将“主题户外”活动辐射于周边城市。以建立全国性新兴体育户外活动市场为终极目标,壮大阳光体育活动,提升人民健康素养,真正达到一种“优创游学”的户外真谛。
为了扩大公司的影响力,王瑞正和他的团队准备线上宣传,将新型的宣传方式与传统的上门推销、顾客口碑相结合。“我们计划在未来一年,将服务范围扩大到100个高校、500家企业,活动人数争取达到6000人次。”王瑞的目标很明确。
三、有灵魂的团建主题 客户排队花钱
如今职场虽然很多企业都拿团建当员工福利,每个月有固定的经费支持,可总跳不出聚餐、KTV、游乐场、传统军训式的素拓等模式,而90后、95后慢慢成为职场主力军,这种“团建”年轻人哪扛得住,完全是消耗着员工对团体活动的激情!
经过不断的调研和摸索,王瑞发现,以“素质拓展”为主的市场亟待改变了,他认为:“传统的拓展模式,类似军训,人们都比较反感,网上负面新闻比较多,抱怨声很大!”
而“壹家团建”比企业更懂年轻人喜欢什么、什么是年轻群体追求的有趣新颖的团建活动,壹家团建创始人王瑞及创意团队全部是90后,设计活动游戏时有着00后的天马星空,策划方案时有着90后的丰富创意,落地执行时有着80后的成熟缜密,客户服务时有着70后的耐心不倦。
1、优质的原创内容是壹家团建的最强壁垒
优质的原创团建是打破传统类休闲旅游与拓展培训服务风格,融合当代明星真人秀,电视,潮流热点等时尚创新元素,而私人定制的一种结合“主题”与“拓展”的情境体验式户外课程!无论是企业还是亲友团体,非常有必要尝试体验!
“壹家团建”主打的是策划创意和方案!王瑞掩不住的骄傲:“这是很多同行都比不上的优势!毫不夸张的说,放眼整个武汉甚至国内团建平台,方案都没有我们壹家团建做的漂亮!做的有创意!甚至很多同行都在抄袭我们的主题和方案。”
王瑞强调:“壹家团建的方案不像同行大部分是固定的模板,我们做企业团建活动之前武汉团建场地,会将企业需求摸透,然后融合在活动游戏当中,私人定制绝版的活动方案,毕竟每个企业、团体的团建目的并不是一样的。有些企业会强调加入突出其企业文化,比如顺丰,那会儿给顺丰做整个中高层的接地会,原本是寻宝游戏,我们在寻宝的过程中把宝藏变成了企业文化的一部分,企业文化被我们分切成一个个的线索,然后大家寻找线索,集齐线索,既好玩,又加深了大家对企业文化的理解和印象!”
2、好玩的团建主题是壹家团建的核心竞争力
“壹家团建”面向的是大部分是年轻人群体,所以一定要好玩,有趣!
“壹家团建”的主题大致可以划分为户外团建、室内基地团建、定制特色主题团建。
户外主题又可以分为:综艺主题团建(奔跑吧兄弟主题、极限挑战主题、向往吧生活主题、我是大侦探主题、一年级等);趣味运动主题(真人版吃鸡主题、燃烧吧卡路里主题、行走的力量徒步主题、草原跳伞主题、激情漂流主题、冬日滑雪主题等)。
室内主题又可以分为:(地心引力极限蹦床主题、女神节浪漫花艺主题、密室大逃脱主题、养生温泉主题、企业年会主题、别墅轰趴主题、沙画DIY主题等)。
特色定制主题又可以分为:亲子温馨互动主题、红色长征路主题;非洲鼓异域风情主题;燃烧吧青春同学会主题;篝火露营主题;粉丝会狂欢主题;趣味角色扮演主题(龙门客栈主题、三国英雄主题、历史穿越主题)等等。
其实壹家团建有特别多风格和主题供客户选择,主要看具体的需求独家定制。
比如大家可能会烦恼没时间陪孩子,有时间也不知道怎么和孩子一起做互动。这一切“壹家团建”都为家长朋友们想好了,策划了大热的亲子主题,可爱风,神秘风,探险风,,孩子喜欢的我们都有。
再比如“燃烧吧青春同学会”主题,毕业很多年的老同学们重聚大学,我们就这一主题进行一系列的团建安排,比如回到当时的教室、坐回当初的座位、游览校园回忆角、校内户外游戏、拍和老照片一样的动作的照片,聚餐回忆青春时光、免费录制全程视频并剪辑成片等等。
3、壹家团建无淡季 全年旺季嗨翻天
很多人认为团建行业只有春秋两季,夏季和冬季只能在家吃土?
王瑞认为“壹家团建”无淡季!比如夏季可以选择户外漂流主题,冬季可以选择户外滑雪主题。不仅如此,“壹家团建”还有很多室内趣味团建,不再害怕冬天的寒风、夏日的灼阳,例如:极限蹦床主题、别墅轰趴主题、密室逃脱主题、养生温泉主题、泳池狂欢主题等等。甚至客户定地点,我们私人订制,快马赶来!
四、重视网络营销推广 提升品牌影响力
王瑞后期越来越重视品牌影响力,再好的方案没人知道就太可惜了,不可能一直靠客户转介绍,除了线下销售团队的不断扩大,“壹家团建”已经开始在搜索引擎、竞价推广平台、本地信息服务平台、贴吧论坛等投放广告,不少通过网络了解到“壹家团建”的客户,看到我们为其私人订制的主题方案后,90%都立马签合同。
不仅是我们员工进行网络推广,我们还会发动已参加活动的客户进行一些反馈式的推广,比如我们会定制设有“壹家团建”logo的团队服,客户一般都会自行拍照,顾客玩得开心了一般都会晒图到朋友圈、微博,晒图的同时也是变相宣传了“壹家团建”的品牌。
其次,我们“壹家团建”有专业摄影师为客户拍照,免费修图送客户,并适当沟通关心,客户会主动去美团、58等平台对我们店铺进行反馈好评晒图。
而且我们会设置一些小巧思,活动任务里需要在“壹家团建”公众号或者小程序获得线索,然后转发到朋友圈、微博等才能完成最终任务,这也是一种变相推广又不让人反感的方式。
为了提高客户体验,王瑞成立了消费者反馈服务,工作人员会定期打电话回访曾参与团建的客户,不断更迭现有的活动方案和团队执行,定期更新活动方案里的游戏库,跟紧热点和客户喜好。同时,王瑞还准备为这些游戏方案购买版权,为“壹家团建”进一步提高内容壁垒提供制度保护。
五、做对标美团的企业级服务平台 放射全国
王瑞认为目前“壹家团建”在团建市场里的核心壁垒有三个:“第一是核心的原创资源(方案、主题);第二是独家的平台展现方式;第三是核心的活动服务(新型的商业模式)。”
除了最核心的原创方案,接下来王瑞对“壹家团建”另外两个优势壁垒做了介绍。
王瑞称:“除了日常合作的场馆,我们还会和一些景区、场馆进行资源置换,比如我们可以给场馆提供新媒体、市场营销方面的指导;可以给景区推荐商户。”
王瑞为了扩大市场版图,不能只做武汉当地的标杆,打算今年将团建业务覆盖全国各地,启动了“城市经理人”加盟计划。加盟商只需加纳加盟费用,“壹家团建”团队为其提供包括销售、推广、运营、直销等干货课程,并派驻有经验的经理人协助开拓业务。不仅如此,武汉总部还设置专门的外地兼职招募小组,招募外地兼职人员,兼职人员可以通过培训考核进入“壹家团建”,并签订合同,在团建领域只能和我们一家合作。
王瑞笑称:“通过全国标准版的运作,未来将毛利润降到更低,甚至可以把成本砍掉。当然了,我在外地找兼职团队和加盟商不仅是可以降低外地城市的员工成本,还可以随时注入新鲜年轻的血液,毕竟我们这行创意先行嘛。”
今年“壹家团建”已经建立了微信小程序定制平台,顾客可以通过“壹家团建”微信公众号点击进入“壹家团建”小程序获取报价、定制方案,完成线上下单和交付。同时这也对各个城市的业务、场地、团队都有相应的把控力。
以上可以看出王瑞对“壹家团建”核心壁垒的充分认识和信心,只有这样,才能把团建作为接入点,把客户挖到更深更极致的层面,做企业级的服务平台。
如今社会压力太大,不仅是学生团体,白领在飞快的生活节奏下每天忙得不见天日,几乎忘记有多久没有停下来看看风景,望望蓝天,闻闻花香~
对于我们年轻人来说,要坐在办公室为我们的梦想努力奋斗、要镇定坚强面对生活的挑战,这是我们开展日常工作、积极面对生活应有的姿态。与此同时,我们也要有肆意飞扬,随风而行的自由与快意,这是我们年轻一代该有的青春模样!
王瑞坚信:“企业文化改变企业,团建是企业文化重要一环!未来有企业的地方将会有壹家团建的存在!”