文 | 安和
国际礼仪通用的座位安排原则是以右为尊。在中国,就有些复杂了。
中国的历史文化传统悠久绵长,古代有尚左的传统,亦有尊右的历史。以左为上,还是以右为尊,常常是不仅让接待人员头痛,还会因为不小心安排错座位而引起不满或致更大损失。
某些礼仪教材和文章在讲会议座位安排时要“以左为上”。安和以为不可一概而论。
关于尚左
为大家熟知的成语就是“虚左以待”。《史记·魏公子列传》:“公子从车骑,虚左,自迎夷门侯生”。信陵君对侯嬴的尊敬可见一斑。
古语还常云:“男左女右”。有趣的是,这里的男左女右和西方的男左女右意味截然不同。西方提倡的男左女右,是以尊重女性,女性优先为前提。我国古代的男左女右则是以男尊女卑为前提。如众所周知的阴阳理论:“男为阳,女为阴……左为阳,右为阴。”看手相,亦是男左女右。为何?或许和盘古开天地的神话有关:“首生盘古。垂死化身。气成风云。声为雷霆。左眼为日。右眼为月。”
关于尊右
另一个大家所熟知的成语是“无出其右。”宋戴埴《鼠璞》:“汉以右为尊。谓贬秩为左迁,仕诸侯为左官,居高位为右职。”《三国志·魏书·王列传》:“王烈者,字彦方,于时名闻在原宁之右。”《史记·孝文本纪》:“右贤左戚,先民后己。”《汉书·灌夫传》:“贵戚诸势在己之右,欲必陵之;士在己左,愈贫贱,尤益礼敬,与钧。”可见以右为尊的史证。
老子之言,最为中庸:“君子居则贵左,用兵则贵右。”“吉事尚左,凶事尚右。”不同的场合,左右尊卑皆不同。
每个朝代亦有不同。如:秦唐宋明清尊左,汉元则尊右。夏商周六朝朝官尊左,宴饮则尊右。
所以呢?当代中国礼仪到底是尊左还是尊右?
安和以为:看地点、场合、对象。
政务上会议和餐饮的座位次序不同,这里暂不提。且只说商务会议/商务会谈的座位次序安排。
商务会议/商务会谈遵循国际惯例,以下面为原则:
以右为尊,以上为尊,以内为尊,以客为尊,以中央为尊,以前排为尊商务会议场地,以靠近主人为尊,以安全舒适为尊。
先分出上座和下座
上座通常面向门口,离门最远。下座一般来说背向门口,离门最近。如上图所示,1是上座,4为下座。
上座的位置会因为环境及其他原因有所变动。比如说,若某位置可以看到窗外很美的景色,如满树的樱花商务会议场地,这个位置就可以作为上座。即使这个位置离门口较近。另,阳光是否直射到座位,冷气口的位置等等,都会影响到上座位置的变动。
公司内外
和客户会谈时,以客为尊。
公司内员工会议,以职务高低论座位排序。若职务级别相同,则以年纪长幼论。
有一位朋友去参加商务会谈,问接待人员:“请问我的座位在哪里?”接待人员答道:“随便坐。”真的可以随便坐吗?当然不可以。
接待人员代表了公司的形象,企业真的应该注意这些细节。