本次活动的主题是“非常WOW”。WOW服务的意义是:W代表Wonderful，指的是精彩而令人惊叹的服务；O 代表微笑，代表优质服务；W代表Warm，指温馨热情的服务。 本次客户服务节的主要目的是表彰同程旅行的客户服务人员，提高他们的士气，鼓励他们继续提供高质量的服务。这项活动通常包括内部演讲、表彰仪式和团队建设活动。